Searching for
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

 

무통장 입금시 계좌 번호 안내

 

국민은행: 807537-04-003181 다크로맨스

신한은행: 110-421-997810 김신애

 

*주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 2일 이내로 입금하시지
않을 경우 주문은 자동으로 취소됩니다.
(입금자가 다를 경우 고객센터로 연락주시거나 Q&A에 글을 남겨 주시기 바랍니다.)

 

 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 :
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 14일
  • 배송 안내 :
    • 배송 방법 : 로젠 택배
    • 배송 지역 : 전국지역 < 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.>
    • 배송 비용 : 주문금액 70,000원 미만일 때 추가 2,500원 부담됩니다.
    • 배송 기간 : 기본배송일: 1일 ~ 5일 / 슈즈 및 주문 제작 상품: 7일~ 14일 소요
    • 배송 안내 :
    • - 발송은 먼저 주문, 입금하신 고객님들부터 주문자 순차적 발송으로 이루어 지고 있습니다.
    • - 상품종류에 따라 주문 후 오더가 되어상품 입고가 이루어지기 때문에 부득이하게 주문 후 품절 안내를 드릴 수 있다는 점 양해부탁드립니다.
    • - 상품의 입고 지연 3일 이상 지속될 경우 따로 문자 안내를 드리고 있습니다.

교환/반품안내

교환/반품 안내

상품 수령 후 24시간 이내에 게시판이나 고객센터로 교환/반품 접수를 해주셔야 하며,
접수 후 2일 안에 상품을 재발송 해주셔야 합니다.

 

 

  • 고객의 단순변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.
  • 티셔츠,실크(쉬폰),니트,스카프,속옷,화이트제품,퍼,주문제작상품 등은 교환및 반품이 불가하며 기타제품은 상품정보에 별도 표시됩니다.
  • 세일상품은 교환 및 반품이 불가합니다.
  • 모니터 사양에 따른 색상,질감,사이즈 등의 개인 판단착오나 개인 부주의에 의해 상품이 훼손된 경우,배송완료 후 3일 이상 경과된 상품은 절대 교환 및 반품이 불가합니다.
  • 신발의 경우 사이즈 교환 1회까지만 허용되며 그 이상은 불가 합니다.
  • 악세사리는 제품의 특성상 교환및 반품이 불가합니다.
  • 판매자의 동의 없이 무단으로 반품하실 경우 다시 반송 처리 됩니다.
  • 실밥처리,단추 탈부착,라벨 손상에 대한 것은 반품 사유가 되지 않습니다.양해부탁드립니다.
  • 품절된 상품 세탁한 제품도 교환/반품 불가입니다.

 

      ***제품 불량이나 배송 사고 등 darkromance 실수로 인한 반품 비용은 모두 판매자가 부담합니다.


 
      상품을
darkromance으로 발송할 때는 우체국 택배를 이용하여 배송비(5,000원),

      간단한 교환메모(이름-주소-전화번호-교환할 상품-교환사유를 상세히 적어주셔야 처리를 신속히
      해 드릴 수 있습니다.) 를 상품과 함께 동봉하여 착불로 보내 주시면 됩니다.
      (서울시 종로구 숭인동 76번지 롯데캐슬 천지인 지동 2212호 다크로맨스)

 

      다른 택배사를 이용하여 보낸 착불요금물품은 절대 받지 않습니다.

 

 

 

 

환불안내

환불안내

 

고객님께서 주문하신 상품 중 품절된 상품만 환불 해 드리거나 적립금으로 돌려 드립니다.

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 100,000 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
Join us
  • Company 다크로맨스(darkromance)
    Owner 김신애
    Admin 김신애(darkromance_@naver.com)
    Business License 101-12-58832
    Online Order License 제 2015-서울강남-01085호
    Address 서울특별시 강남구 강남대로 146길 28, 1층 18호 (논현동) 135-814
    Tel 070-4136-2179
    E-mail darkromance_@naver.com

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close